A OpenAI foi alvo de uma nova ação coletiva nos Estados Unidos que acusa a empresa de compartilhar dados de usuários do ChatGPT com plataformas de publicidade e análise da Meta e do Google sem consentimento adequado.
O processo foi apresentado no Distrito Sul da Califórnia por Amargo Couture, em nome de usuários dos Estados Unidos que inseriram consultas no ChatGPT.com. A acusação sustenta que conversas, identificadores e dados de contato teriam sido repassados por meio de ferramentas como Facebook Pixel, Google Analytics e tags associadas.
Segundo a reclamação, o ChatGPT é usado com frequência para temas pessoais e sensíveis, incluindo finanças, saúde e questões jurídicas. Por isso, os autores argumentam que os usuários tinham expectativa razoável de que essas interações permaneceriam restritas ao serviço.
No caso da Meta, a ação afirma que o Facebook Pixel embutido nas páginas do ChatGPT poderia enviar requisições silenciosas aos servidores da empresa sempre que o usuário interagisse com o site. Esses dados poderiam incluir contexto derivado da conversa e cookies associados a contas do Facebook.
Em relação ao Google, a acusação aponta que Google Analytics e tags de publicidade poderiam capturar e-mails com hash, identificadores de navegador, sinais de dispositivo e cookies ligados a perfis Google.
O caso ainda depende de certificação da classe e análise judicial das alegações. Até lá, as acusações devem ser tratadas como contestadas, não como fatos comprovados em tribunal.
