Um ataque cibernético ocorrido na noite de sexta-feira (19), impactou aeroportos em diversos países da Europa, provocando atrasos e longas filas em sistemas de check-in e despacho de bagagens. O aeroporto de Heathrow, em Londres, foi um dos mais afetados, com centenas de voos atrasados no sábado. A falha teve origem em uma interrupção nos sistemas da Collins Aerospace, empresa do grupo RTX, responsável pelo software Muse.
Esse sistema permite que diferentes companhias compartilhem balcões de check-in e portões de embarque. O software foi diretamente afetado, obrigando aeroportos a adotarem processos manuais para embarque de passageiros e despacho de bagagens. Brussels Airport, Berlim Brandenburg, Dublin e Cork relataram impactos, com check-ins manuais, longas filas e atrasos severos. Em Heathrow, passageiros relataram esperas de mais de duas horas, bagagens sendo etiquetadas manualmente e até voos perdidos devido à instabilidade do sistema. A maioria das companhias aéreas foi afetada, exceto a British Airways, que operou normalmente com um sistema de contingência. EasyJet e Ryanair, que não operam a partir de Heathrow, disseram que seus serviços seguiram normalmente.
O Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido informou estar colaborando com Collins Aerospace, aeroportos afetados e autoridades para apurar o incidente. A Comissão Europeia também acompanha a situação de perto e afirmou não haver indícios de ataque generalizado. Especialistas ainda investigam se o incidente tem ligação com grupos de extorsão por ransomware. Até o momento, não há confirmação sobre autoria, e Collins Aerospace não detalhou a origem do ataque.
